Legislație

Achiziționarea și utilizarea software-ului pre-deținut sunt legale în UE în baza hotărârii Curții Europene de Justiție din iulie 2012 (Cazul C-128 / 11-3 iulie 2012) și a Directivei europene 2009/24/CE privind software-ul.

Articolul 4 al. (2) din directivă prevede: „Prima vânzare a copiei unui program pentru calculator în cadrul Comunității de către titularul dreptului sau cu consimțământul acestuia epuizează dreptul de distribuție a acestei copii în Comunitate, cu excepția dreptului de a controla închirierile ulterioare ale programului pentru calculator sau ale unei copii a acestuia.”.

În iulie 2012, Curtea Europeană de Justiție a hotărât că acest „principiu de epuizare” se aplică și software-ului intangibil/digital, inclusiv software-ului în cadrul Acordurilor de licență în volum vândute de furnizori precum Microsoft. Pe scurt, proprietarii pot revinde licențe software perpetue, complet plătite, indiferent de ceea ce se prevede în acordurile originale

Cerințe

Licențele pre-deținute trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:

  1. Primul dobânditor a achiziționat licențele cu acordul deținătorului dreptului de autor.
  2. Primul deținător de licență a cumpărat licența într-una dintre țările Uniunii Europene („Țara originală de utilizare”).
  3. Există documente de proprietate originale care identifică primul cumpărător și ceea ce a fost achiziționat
  4. Primul utilizator a obținut licența software-ului pe termen nelimitat.
  5. Atât cumpărătorul inițial, cât și cel nou au plătit integral licențele, nu au fost închiriate.
  6. Software-ul este dezinstalat și șters de către proprietarul anterior.
  7. Licența software utilizată nu este împărțită sau altfel incompletă (adică pachetele sau Office suite nu pot fi împărțite).·Acest lucru nu se aplică licențelor de volum MAK (Multiple Activation Key), deoarece activările separate ale unei licențe pot fi vândute către diferiți utilizatori finali.
  8. Licențele nu sunt supuse niciunui drept al unei terțe părți.

Înregistrarea la producător de către noul cumpărător nu este necesară.

LicentaSoftware respectă toate cerințele legale ale transferurilor de licențe și oferă clienților toată documentația cuvenită.

Garanție pentru licențe și asistență tehnică
Toate produsele noastre comercializate beneficiază de garanția de activare și asistență conform următoarelor:

  • Licențe RETAIL: Oferim o garanție de activare permanentă și asistență pentru o perioadă de 30 de zile. Aceste licențe sunt, în general, cele mai accesibile din oferta noastră, iar prețurile lor reflectă caracteristicile oferite.
  • Licențe asociate contului Microsoft: Oferim garanția reutilizării și transferabilității acestora, atât timp cât sunt asociate unui cont Microsoft.
  • Garanție pentru activare și asistență timp de 30 de zile. Produse Antivirus: Oferim garanție de activare pentru o perioadă de 30 de zile și garanție după activare pe tot parcursul abonamentului.

Garanția oferită de compania noastră nu include aspecte legate de funcționarea programului în sine. Orice problemă legată de funcționarea programului trebuie adresată direct producătorului acestuia. Noi, ca companie, ne concentrăm strict pe comercializarea de licențe software electronice și nu suntem responsabili pentru funcționarea programului în care licența achiziționată va fi utilizată.
Cheile de produs sunt unice și o dată activate, acestea rămân active pe termen nelimitat, cu excepția produselor cu abonament pe un termen limitat. Este responsabilitatea clientului să verifice compatibilitatea sistemului său cu produsul pe care intenționează să îl achiziționeze. Toate produsele noastre au specificațiile recomandate pentru funcționarea în condiții bune, incluse în descrierea acestora.

Garanția produsului este valabilă începând cu data emiterii facturii fiscale. La emiterea facturii fiscale, comanda este de asemenea transmisă către client. Dacă clientul nu a primit emailul cu produsul comandat în termen de 24 de ore de la plasarea comenzii, este obligatoriu ca acesta să ne contacteze pentru a rezolva această problemă.

Garanția noastră acoperă următoarele situații:

  • trimiterea unei chei incorecte sau incompletă,
  • trimiterea accidentală a unei chei către un client deja existent,
  • constatarea că licența respectivă a fost invalidă la momentul expedierii către client și orice altă eroare umană generată din vina noastră.
  • de asemenea, asistența este oferită pentru orice dificultate sau problemă tehnică.

În cazul în care se aplică garanția, vom înlocui cheia defectă sau vom oferi asistență pentru activarea licenței în mod gratuit, în scopul de a vă oferi o experiență satisfăcătoare.
Orice client care a depășit perioada de garanție, indiferent de produsul sau cantitatea comandată, va pierde dreptul la serviciile de garanție oferite. Consecvent, dacă depășiți perioada de garanție, Licenta Software SRL, producătorii și/sau Partenerii Autorizați de către Producători, nu vor putea oferi înlocuirea licenței sau asistență pentru activarea licenței dumneavoastră.
Acest lucru este valabil și în cazul în care defectele sau problemele au fost cauzate de către clientul final, Licenta Software SRL, producătorii și/sau Partenerii Autorizați de către Producători, nu vor onora garanția.

Informațiile legale privind achiziționarea și utilizarea licențelor Microsoft Windows 10 Professional, Windows 11 Professional, Microsoft Office 2016 Professional, Microsoft Office 2019 Home & Business, Microsoft Office 2019 Professional, Microsoft Office 2019 Home & Business pentru MacOs, Microsoft Office 2021 Professional, Microsoft Office 365 Personal, Norton Antivirus Plus, Kaspersky Antivirus 2021, BitDefender Antivirus Plus, trebuie luate în considerare înainte de achiziționarea acestor licențe. Este important să se respecte termenii și condițiile acestor licențe și să se utilizeze aceste produse în conformitate cu legea.

Certificat de conformitate

Subscrisa, Licenta Software SRL, cu sediul în Cugir, Str. Doinei nr. 9A, județul Alba, cu datele de identificare CUI RO40708961, Nr. Reg. J01/596/2019, declară că produsele comercializate prin https://licentasoftware.ro sunt în conformitate cu legislația din UE.  Licenta Software SRL vinde licențe achiziționate legal. Licențele vândute pe https://licentasoftware.ro sunt livrate prin email, imediat după confirmarea plății sau prin curier in cazul licentelor care vin insotite de stick usb sau dvd.

Notă importantă:

  • Conform acordului de licență Microsoft, licența este destinată activării unice, dacă pe pagina produsului nu este specificat altfel.
  • Se interzice activarea simultană a licenței pe mai multe dispozitive, consultă Termenii și condițiile Microsoft. ( https://www.microsoft.com/en-us/legal/intellectualproperty/copyright).
  • A se vedea, de asemenea, declarația de protecție a datelor Microsoft( https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement ).

Audituri software:

Dacă în contractul inițial există o obligație de audit software, acesta se încheie cu transferul drepturilor către alt proprietar de licență. Producătorul software-ului nu poate efectua un audit fără consimțământul dumneavoastră (cu excepția cazurilor de suspiciune de piraterie software și a unei hotărâri judecătorești). Totuși, dacă are loc un audit, este suficient să prezentați documentele furnizate de noi. Dacă auditorii trebuie să afle mai multe detalii despre proprietarul anterior, ne pot contacta pentru informații suplimentare.

Achiziționarea de software pre-deținut fără documentația corespunzătoare nu constituie o achiziție legală. Fiți atenți la site-urile web care oferă software certificat pre-deținut fără a furniza documentația obligatorie.